# 第 9 课练习：打开、采纳与有效完成分别是多少？

[English](README.en.md)

先打开 [tasks.csv](tasks.csv)，再比较 [再培训](intervention-training.csv)、[合理拒绝不扣分](intervention-rejection-policy.csv)和[放宽资料权限](intervention-access.csv)三个分支。任务表将公开情景的 340/96/88/41/33/31 漏斗扩写成独立合成逐条记录；其余细节均是新设定。干预表也独立构造，不能说这些干预已在真实团队生效。无需访谈真实客户或执行实际权限变更。

## 读懂字段

| 文件 / 字段 | 含义 |
| --- | --- |
| 所有文件 `source_type` / `task_id` | `independent_synthetic_exercise` / 合成任务编号 |
| 任务表 `simulation_day` / `shift` / `simulation_operator` | 模拟日、`day` / `night`、P-01 至 P-12 模拟操作位；不是北辰 48 名实名人员的映射 |
| `eligible` / `opened` / `suggested` | 合格任务、打开助手、生成建议 |
| 任务表 `accepted` / `modified` | 接受建议（含修改后接受）/ 其中修改的子集，不相加 |
| `justified_rejection` / `private_note_bypass` / `human_handoff` | 设定的合理拒绝、绕去个人笔记、人工接手；这些标记不要求彼此互斥 |
| `completed` / `effective` | 助手相关流程完成 / 完成且达到本模拟的有效标准；不代表未使用助手的工作没有完成 |
| 干预表 `branch` / `group` / `period` | A / B / C；`target` 目标组、`comparison` 对照组；`before` / `after` |
| 干预表 `accepted_or_modified` / `high_consequence_error` | 接受或修改后接受 / 高后果错误 |
| `baseline_work_minutes` / `workflow_minutes` | 既有流程比较用时 / 当前流程工作分钟；后者不含下列三类增量 |
| `review_minutes` / `support_minutes` / `intervention_minutes` | 复核、支持、干预分摊分钟，均应计入 |
| `tool_cost_units` | 模拟工具成本单位，另列，不能擅自折成钱或分钟 |

所有布尔字段是 1 / 0；先转数值再求和，不把字符串 `'0'` 当真。`modified` 已包含在 `accepted` 中。任务表与分支表不是同一批任务，不能直接拼接。

## 逐步计算

1. 任务表得出合格 **340**、打开 **96**、建议 **88**、采纳 **41**、完成 **33**、有效 **31**。以全部合格任务为分母，分别约 **28.2% / 25.9% / 12.1% / 9.7% / 9.1%**。31 / 96 ≈ 32.3% 是打开后的有效比例，不是整体覆盖。修改的 9 条不再加到 41 上。
2. 比较时段与拒绝、接手标记。写出你需要进一步查证的解释，不从点击记录推断人的动机。拒绝不适用建议可能保护用户，不宜简单认定“不配合”。
3. 每个分支有四组各 20 条：目标/对照 × 前/后，共 80 条。先按 `group` 与 `period` 分组，不能把“前+后”相加当一次试用。
4. 目标组干预前均为打开/采纳或修改/完成/有效 **8/5/4/3**；干预后 A **12/6/5/4**、B **14/12/10/9**、C **16/11/9/7**；对照后均 **9/6/5/4**。目标的有效增量减对照增量分别 **0 / 5 / 3**，只是合成比较，不证明真实因果。
5. 总工作分钟用 `workflow + review + support + intervention`。目标前 **434**，目标后 A **519**、B **432**、C **478**；对照后 **432**。相对各组前期变化再扣对照变化，A 多 **87**、B **0**、C 多 **46 分钟**。另列工具单位与 C 的 **2 条高后果错误**；不要用更多打开次数抵消风险。

## 自检与判断边界

在这个构造下，B 比 A/C 更值得进一步验证，但不等于普遍最佳方案：分组未证明随机、任务质量可能不同、干预范围与成本尚须实际验证。C 的权限放宽只是假设分支，不是建议撤销访问控制。复核覆盖所有生成建议，干预成本分摊到目标后期所有任务，未打开的任务仍保留原流程用时，不能只算顺利完成者。

交付漏斗、分支结果/成本/风险对照，以及一个有证据边界的下一步。独学把真实应用效果标为待验证；有同伴可交换分母核算。

下一课练习面对坏消息：保留已确认和未知范围，清楚说出保护措施与更新安排。