课程目录与学习方法

怎样完成练习

一个人学习： 先读讲解和示例，跟着每课步骤完成练习，再展开自检解析、核对检查清单。把各课记录保存在同一份笔记中，下一课会接着使用。跳读时可以用本课示例起草缺少的记录，并把尚未确认的部分标出来。

和同伴一起： 可以分别扮演了解业务和用户的人、负责技术方案的工程师、客户业务负责人，以及实际使用系统的人。每个人先说明自己的需要和顾虑，再讨论下一步；交换反馈后，重做一个没说清楚或没考虑周全的步骤。

案例中的机构、人物、事件和数据是为练习编写的，不来自真实客户。