学习材料 / TOOLS & TEMPLATES
工具与模板
不确定从哪里开始记录？选一份与你当前问题相关的模板，按字段写下已知资料和待确认的问题。可以引用已有记录；不适用的字段说明原因即可。
分工与责任说明
启动合作、角色调整或责任发生变化时。
进入现场与研究计划
合作开始和每轮研究之前。
事实、假设、决定与结果记录
项目过程中随时记录；有新发现或改变决定时，更新相关条目。
工作流程与相关人员
了解实际工作、与用户设计方案，或调查为什么没人使用时。
问题与成功标准
开始定义问题，或目标、任务范围和成功标准改变时。
人和 AI 的分工图
方案设计、试点准备和系统边界变化时。
风险与处理决定
一项决定影响多个团队、可能造成重大后果，或各方决定权不清时。
试用前的评估记录
开始试点、扩大使用范围，或系统发生重要变化时。
试点使用与支持计划
开始试点、用户不再使用，或新一类用户加入时。
冲突沟通与修复
范围冲突、事故或信任受损时。
价值评估与交接说明
投资评审、扩大范围、移交或退出时。
下载后在自己的设备填写，或打印使用，网站不会收到你填写的内容。用于组织培训、改编或再分发前，请先联系我们取得书面许可。