什么时候用
范围冲突、事故或信任受损时。
填写字段
| 字段 | 你的记录 |
|---|---|
| 共同确认的事实及来源 | 写下已知资料、判断或待确认的问题。 |
| 争议在哪里，各方关心什么 | 写下已知资料、判断或待确认的问题。 |
| 已知影响和还没确认的事 | 写下已知资料、判断或待确认的问题。 |
| 已经采取了什么保护措施 | 写下已知资料、判断或待确认的问题。 |
| 有哪些不同选择，各自代价是什么 | 写下已知资料、判断或待确认的问题。 |
| 需要告诉谁，已经告诉了什么 | 写下已知资料、判断或待确认的问题。 |
| 谁做什么，何时完成，下次何时更新 | 写下已知资料、判断或待确认的问题。 |
| 怎样修复，如何确认效果 | 写下已知资料、判断或待确认的问题。 |
填写示例
目前怀疑存在越权，旧会话已经停用，影响范围还在调查。今天会再更新调查进展；在有依据前，不承诺恢复时间。
来自北辰练习案例，展示一种记录方式。你可以根据自己的分析作出不同选择。检查清单
向不同的人说明同样的事实；承诺能检查；坏消息没有被隐去。