FDE01前线交付
工具与模板 05

问题与成功标准

开始定义问题,或目标、任务范围和成功标准改变时。

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什么时候用

开始定义问题,或目标、任务范围和成功标准改变时。

填写字段

字段你的记录
谁在什么情况下遇到问题写下已知资料、判断或待确认的问题。
有什么资料说明困难确实存在写下已知资料、判断或待确认的问题。
造成什么后果,还有哪些可能原因写下已知资料、判断或待确认的问题。
改进前怎样,观察哪些任务、多少个写下已知资料、判断或待确认的问题。
AI 方案与不用 AI 的办法写下已知资料、判断或待确认的问题。
怎么算成功,检查哪些副作用,何时停止写下已知资料、判断或待确认的问题。
暂时不包括哪些任务或用户写下已知资料、判断或待确认的问题。
谁作决定,何时重新检查写下已知资料、判断或待确认的问题。

填写示例

这次只试白班员工有权限查阅的资料。目标是减少任务等待,同时不增加返工或安全问题;夜班和自动提交申请暂时不做。

来自北辰练习案例,展示一种记录方式。你可以根据自己的分析作出不同选择。

检查清单

先描述问题,再选方案;比例指标写清总任务数;停止条件有人能执行。